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青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 “第一次來(lái)西寧，我強(qiáng)烈感受到了你們的專業(yè)服務(wù)和熱心，給了我一份溫暖和安心……”近日，一封來(lái)自江蘇游客的感謝信，讓共青團(tuán)西寧市城東區(qū)委、城東區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)、城東區(qū)“小青寧”志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者倍感溫暖。信中，游客真切講述了在西寧站遺失手機(jī)后，因志愿者及時(shí)援手順利找回的經(jīng)歷，滿是對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)可與感激。
據(jù)悉，該游客在西寧站下車時(shí)不慎將手機(jī)遺落在列車上，出站后才發(fā)現(xiàn)并急忙求助。城東區(qū)“小青寧”志愿者徐磊迅速響應(yīng)，一邊安撫情緒，一邊聯(lián)系車站說(shuō)明情況。盡管當(dāng)時(shí)正值旅游高峰期，西寧站客流量大、事務(wù)繁忙，但在志愿者的高效對(duì)接下，車站工作人員僅用十分鐘便找到了遺失的手機(jī)，并第一時(shí)間送還給游客。
游客在信中提到，面對(duì)突發(fā)狀況，志愿者主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、快速響應(yīng)，他深刻體會(huì)到了志愿服務(wù)的力量。這份高效又貼心的幫助，不僅解了他的燃眉之急，更讓他對(duì)西寧這座城市留下了溫暖而深刻的印象。
這樣的暖心場(chǎng)景在西寧站時(shí)常上演，自旅游旺季開始以來(lái)，城東區(qū)“小青寧”志愿者始終堅(jiān)守崗位，以行動(dòng)詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)，成為服務(wù)旅客的“第一響應(yīng)人”。游客的感謝信，不僅是對(duì)“小青寧”志愿者徐磊一次具體服務(wù)的肯定，更是對(duì)城東區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神的鼓勵(lì)。下一步，共青團(tuán)城東區(qū)委、城東區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)、城東區(qū)“小青寧”志愿服務(wù)隊(duì)將繼續(xù)扎根服務(wù)一線，用更貼心、更高效的行動(dòng)，為往來(lái)旅客保駕護(hù)航，讓每一份需要都能遇見溫暖的回應(yīng)。
�。▉�(lái)源：西寧晚報(bào)）